Terms and Conditions

1 Jan 2024

Kebijakan BuyBack atau Trade  

• Potongan 20% untuk tukar tambah dan Potongan 30% untuk retur barang dari nilai bersih barang tersebut. 
• Perhiasan Berlian dengan batu berwarna, mutiara dan cincin kawin merupakan transaksi final sehingga tidak dapat ditukar / dikembalikan ( No BuyBack ) 
• Barang dikembalikan dalam kondisi lengkap seperti saat paket diterima dan harus menyertakan nota penjualan asli serta sertifikat asli. 
• Barang – barang yang dikembalikan harus dalam kondisi baik tanpa adanya pergantian apapun dan penilaian tersebut berlaku mutlak di tangan       perusahaan dan keputusan tersebut bersifat final. 
• Untuk tukar tambah, barang yang ditukar harus bernilai paling sedikit 25% lebih tinggi dari barang yang dikembalikan. 
• Tidak berlaku untuk perhiasan yang oversize ( dikecilkan atau dibesarkan melebihi dari ukuran stardar) 
• Penukaran penjualan kembali hanya berlaku bagi nama yang tercantum dalam nota penjualan, syarat syarat dan ketentuan tidak berlaku apabila barang telah di pindah tangankan atau dijual. 
• Pengembalian uang akan dilakukan melalui bank transfer dalam tempo 2-3  hari kerja. 
• Alexandrite Gemstone Jewellery berhak mengubah syarat syarat dan ketentuan yang berlaku. 
• Apabila terjadi suatu kasus luar biasa, seperti kasus moneter dan bencana yg bersifat nasional, maka Alexandrite Gemstone Jewellery berhak mengubah syarat syarat dan ketentuan yang berlaku.